Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://ressort-et-bobine.fr/ est :

France Brunella – Atelier Mobile Ressort et Bobine
Adresse e-mail : francebrunella@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : adresse e-mail, numéro de téléphone, statut (professionnel ou particulier), type de demande (réparation, révision, renseignement), type de machine concernée (machine à coudre, surjeteuse, machine artisanale) et le contenu du message laissé dans le champ commentaire.

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée activement par le site. Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être enregistrées automatiquement par l’hébergeur ou d’éventuels outils de mesure d’audience, à des fins de sécurité et de statistiques de fréquentation.

3. Finalités du traitement

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, organiser une intervention ou un devis, et assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers, ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact, ainsi que, le cas échéant, sur l’intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux demandes des visiteurs du site.

5. Destinataires des données

Seule France Brunella, éditrice du site, a accès aux données transmises via le formulaire de contact. Ces données peuvent également être visibles par l’hébergeur du site, o2switch (222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand), dans le cadre strict de l’hébergement technique du site.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels, catégorie par catégorie.

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8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse suivante : francebrunella@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr).

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.